师宗县不断夯实基层治理基础，提升服务效能，抓实“事项监管、平台整合，服务模式、代办机制”，坚持项目化、清单化、具体化推进落实，基层治理能力和水平持续提升。

聚焦部门权责监管，抓实事项清单动态调整

进一步完善部门权责清单动态调整工作机制，抓好各部门权责清单的实施范围、责任主体、合法性审核、备案等方面的具体工作，开展业务专题培训320人次，部门权责清单数据同源、同步更新，37个县直单位、10个乡（镇、街道）完成了行政权力事项清单的调整并公布，共调整公布权力清单383项。

聚焦平台资源整合，抓实线上线下集中办理

依托“城市大脑”“一网通办”平台。在乡镇（街道）全面推行政务服务“一窗式受理、一站式服务”、“1+N”综合窗口服务模式改革，逐步实现38项公共服务事项、82项政务服务事项集中办理，推动更多政务服务事项集中办理。依托全省“一网通办”平台。积极与组织、人社、卫生等部门就涉及群众的高频事项进行对接，在乡镇（街道）推动市场主体登记、劳动就业、社会保险、医疗卫生、社会服务等领域群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项以委托受理、授权办理、帮办代办等方式整合到党群服务中心集中办理，实现政务服务“就近办、家门口办”。依托一体化政务服务平台。大力推行政务大厅“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”，目前行政许可事项全程网办率、政务服务事项网上可办率均达到100%，全程网办率达98%。目前县行政审批局共办理行政许可7754件，行政审批事项办理、环节、材料、时限、跑动次数大幅减少，审批效率大幅提高，行政资源大幅降低，服务功能大幅提升。

聚焦村（社）事项代办，抓实服务群众“最后一公里”

推行代办模式。在村（社区）推行“代办点+自助服务终端+网络员服务+线上服务”的模式，深入推进村（社）政务服务事项代办工作。完善代办制度。围绕村（社区）政务服务代办“四有”、“五个一”工作目标提升质量，全县115个（村）社区党群服务中心代办工作、代办人员、代办事项全覆盖。工作落实有序推进。目前，全县规范村(社)政务服务事项代办工作以来，代办政务服务事项 8865件，办结8769 件，办结率98.92 %。

聚焦帮办代办机制，抓实投资项目落地见效

全面落实投资项目帮办代办各项工作机制。县投资项目代办中心，由分管副县长任代办中心主任，县行政审批局分管领导任代办中心副主任，明确2名专职代办员，相关审批人员为兼职代办员。抓好项目服务。定期组织部分企业、各县直单位、乡镇负责代办工作的分管领导和代办相关人员开展业务培训、学习交流、防谈座谈等活动，全面提升业务能力和服务水平。目前，全县共帮办代办项目5个，涉及煤炭加工、万寿菊叶黄素浸膏提取、自来水厂扩建及配套管网建设等5个项目，总投资10.35余亿元。企业满意度持续提升。

来源：师宗县政务服务管理局     刘赵龙

编辑：牛慧玲