为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众身体健康和生命安全，经县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部同意，现将做好疫情防控期间政务服务工作有关事项通告如下：
一、大力倡导网上办事。各级各部门要采取多种方式，利用各类媒体，主动告知企业和群众政务服务事项网上办理的途径和方法，引导企业和群众积极使用PC端“云南政务服务网（https://zwfw.yn.gov.cn/portal）”和移动端“一部手机办事通”（二维码附后）办事，让企业和群众“办事不出门、事项网上办”。省通信管理局要加大短信推送力度，引导企业和群众下载、使用“一部手机办事通”。要通过邮寄快递等方式，及时反馈办理结果，为企业和群众网上办事提供优质高效的政务服务。
二、建议非紧急事项延期办理，如无紧急特殊事项，尽量推迟或延期到县政务服务大厅现场办理。
三、因紧急特殊原因确需到大厅现场办理事项的群众和企业，可在工作时间与县政务服务大厅综合窗口电话预约（联系电话：0874- 5753379）。
四、预约办事企业和群众要合理安排出行计划，出行前务必佩戴口罩，做好防护措施，减少在政务大厅等待逗留的时间，降低交叉感染风险，进入政务大厅要严格服从管理，配合工作人员做好个人基本信息实名登记、体温检测，保护好自己的健康，承担起应有的社会责任。
师宗县政务服务管理局
2020年2月4日