一、总体情况

2025年，在县委、县政府的正确领导下，师宗县信访局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，按照县政府统一部署，加强组织领导，健全工作机制，不断加大工作力度，力促政府信息公开工作质、量齐突破，进一步提高了政府工作透明度和公信力，为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，促进依法行政等方便提供了便利平台，成效显著。

（一）主动公开。2025年通过微信公众号不定时发布公开信息，帮助市民快速掌握政府方针政策，了解工作走向。

（二）依申请公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》依法对公开信息先申请后公开，保证所公开信息合法、合理、合规。

（ 三）政府信息管理。严格要求，力求信息内容全面、完整、准确、权威和及时，确保政府信息公开平台发布信息的统一性、协调性、一致性和及时性。按照“谁发布，谁负责，谁审查”、“事前审查，依法审查”的原则，师宗县信访局把政府信息的公开管理与保密管理有机结合起来，形成规范高效的政府信息公开与保密管理运行机制。

（ 四）政府信息公开平台建设。师宗县信访局以丰富的宣传形式建立了微信公众号新媒体平台，同时通过群众接访大厅LED显示屏，对信访政务信息、《信访工作条例》等内容进行宣传，通过不同形式向群众公开宣传，增强信访工作透明度。

（ 五）监督保障。针对当前存在的政府信息公开随意性大、保密审查工作不严等问题。根据要求，进一步规范了信息公开工作流程，明确规定对主动公开的政府信息必须经过拟稿、审核、公开等基本程序，依申请公开必须经过申请、受理、公开、反馈、建档等相关程序，并要切实做好政府信息保密审查工作，将政府信息公开保密审查程序贯穿于公文运转程序和信息发布程序全过程，以公开程序上的规范，保障工作制度的落实，从机制上保障实现“涉密信息不上网，上网信息不涉密”。同时，在信息的填报格式和发布内容上，又提出了更高标准和更严要求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议 、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年，师宗县信访局政府信息公开工作虽稳步推进，但对标更高要求，仍存在以下主要不足：一是因信访工作的特殊性，大量信息涉及个人隐私、举报人保护或正在处理中的具体案件细节，依法依规不予公开或严格控制知悉范围，客观上导致可向社会主动公开的“干货”信息总量受限。二是主动宣传和政策解读的广度、深度有待加强，尤其在运用新媒体通俗易懂地解释信访政策、引导公众依法有序反映诉求方面，形式不够多样，传播影响力不足。三是公开信息的实用性、针对性有待提升，现有公开内容与群众想了解的政策依据、办理流程、典型案例指引等具体需求之间存在差距，信息公开服务供给的精准度需进一步提高。

（二）改进措施

针对上述问题，师宗县信访局将着力从以下几方面改进：一是强化主动沟通与精准解读。建立健全重要政策发布同步解读机制，创新运用图表、案例、问答、短视频等形式，增强解读亲和力与传播力。聚焦群众关切，主动发布依法信访指南、常见问题解答等实用信息，积极回应社会热点。二是细化公开范围与规范管理。在严格遵守保密和隐私保护法律法规的前提下，研究制定更为细致的信息公开分类指引或负面清单，明确不予公开的具体情形和依据。对于不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信访工作概况、数据分析、制度规范等，加大公开力度，做到“应公开尽公开”。三是完善监督评估与持续优化。建立健全信息公开工作内部督查和社会评议机制，定期对公开内容、平台运行、回应关切等情况进行检查评估。畅通公众意见建议渠道，对发现的问题及时整改，并以此为导向，不断优化公开内容，拓展公开渠道，努力构建更为透明、规范、高效的政府信息公开工作体系。

六、其他需要报告的事项

2025年度师宗县信访局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需报告的事项。