近年来，师宗县以网格化服务管理平台为基础，融合社区管理、党员队伍建设、为民服务模式、信息采集技术手段等方面，打造新型智慧社区，提升社区管理与服务的科学化、智能化、精细化水平。

“调度员你好，我这边是指挥中心，现在对文笔小区进行调度，你这里音频视频是否正常。”“报告指挥中心，音视频正常。”走进师宗县文笔社区，一块显示大屏信息闪动，调度员正在与网格员进行视频通话，通过平台对网格员进行指挥调度，及时了解、受理反馈各类社情民意，处理突发事件、采集基础数据，将治安防范、社情民意采集、流动人口和出租房屋管理等功能有机结合起来。

文笔社区智慧网格化社会治理平台由电脑端和手机APP端、辖区所有背街小巷监控系统共同组成，除了进行指挥调度外，智慧平台还能实现人口、建筑物、房屋、组织等基础数据的采集、更新、删除、查询，支持数据的批量导入、导出。

据师宗县丹凤街道文笔社区党总支书记、居委会主任许靖峰介绍，文笔社区智慧平台建立以来，融入“互联网＋”、“大数据＋思维”，整合基层资源，形成集精细管理、智能指挥、立体防控、智慧应用四位一体的大平台。同时基于地理信息技术，整合“人、地、事、物、情、组织”等数据进行空间化展示，网格员实施动态监管，形成“可视化网格”新模式。

据了解，文笔智慧社区于2022年10月开始建设，由中国移动通信集团云南有限公司师宗分公司联合文笔社区共同建立，围绕网格化管理、市域社会治理、重点人员管理、大数据应用四大业务体系，实现信息统一采集、服务统一标准、事项统一处理，真正实现了人房关联、以图管房、以房管人、以房管铺，提升基层治理效率，让基层管理出实效、出成绩。

中国移动通信集团云南有限公司师宗分公司副总经理张晋硕介绍道：“我们联合文笔社区以网格化服务管理平台为基础，投入多台云服务器、云存储设备，通过我们的数据专线、互联网专线、ICT集成链接，打造了师宗第一个智慧化标杆社区，为社区管理提供了便利。下一步，我们将结合5G+、大数据、云计算等信息化建设项目，为我们师宗本地信息化智慧化再上新台阶。”

以智慧社区平台功能为核心，文笔智慧社区将在师宗县智慧社区发展中提供借鉴，推动社区治理体系和治理能力的现代化、数字化提升，让社区治理更高效、更清晰。

来源：师宗县融媒体中心  朱思蓉 窦盛根

编辑：牛慧玲