丹凤镇：一是强化责任。实行一把手负总责，分管领导具体抓，信访干部和联村领导包案抓，坚持做到每周召开一次工作会，确保每个信访个案有人抓、及时抓。二是重视调查处理。坚持调处和打击相结合，告诫和教育相结合。对群众反映的合理合法问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或提出过高要求的，耐心细致地做好群众的说服工作，对不听解释者，将进行告诫谈话；对屡教不改、难以调解的重点信访人员，列为教育转化的对象，加强思想教育；对没有法律根据、无理缠访闹访、多次上访、提出不合理要求的非正常上访人员，特别是有组织、有串联的非正常上访人员，及时取证，依法予以严惩。三是加大积案处理力度。针对一系列历史遗留和重复上访问题，按照“属地管理、归口办理”的原则，确定专人重点督促或查办，强化责任追究。

彩云镇：一是加强领导，落实责任。成立了以党委书记为组长的“大接访、大下访”活动工作领导小组，下设现场办公指导组、督导组、劝返组，明确了各自职责，切实加强对信访工作的领导。二是进一步畅通信访渠道。进一步健全完善基层信访网络体系，坚持信访接待日制度和零报告制度，实现镇、村、组三级信访网络互动，确保信访渠道畅通。三是广泛开展《信访条例》的宣传教育和培训。充分利用广播、宣传栏、发放资料等形式向群众宣传《信访条例》和相关法律、法规，教育和引导群众有序上访。同时，组织各村委会干部和各单位接访人进行《信访条例》和相关法律法规的培训，提高干部依法、依规办理来信、来访的能力。四是加强源头治理，增强信访工作的前瞻性。及时制定了《信访矛盾纠纷问题排查表》，并下发到各村委会、镇直各单位，对当前的信访矛盾纠纷问题进行认真排查，对排查出的问题进行分类，明确了相关责任人和办理要求。目前，该镇共发出排查表60余份，经过梳理，共排查出信访矛盾纠纷问题6类72件。五是加大信访矛盾纠纷调查处理力度和责任追究力度。通过定期督查、抽查的形式，督促相关责任人加大对信访矛盾纠纷的调查处理力度，对不认真解决信访矛盾纠纷的责任人，造成严重后果的，将启动问责程序进行行政问责。

葵山镇：一是加强领导，强化责任。成立由党委书记任组长，分管维稳工作的领导为副组长的维稳工作领导小组，切实加强对维稳工作的组织领导。并把维稳工作摆到重要议事日程，实行主要领导亲自抓、分管领导配合抓、相关部门及各村具体抓，形成一级对一级负责的领导工作责任制。二是健全制度，狠抓工作落实。建立和完善了维稳服务接待制、维稳工作联络制、矛盾纠纷排查制等五项制度，促进维稳工作制度化、法制化。三是加大宣传力度，强化法律意识。结合普法工作，利用展板、横幅、宣传画等多种形式，加大法律政策的宣传力度，减少因法治意识淡薄而造成的各种矛盾和问题。四是加大排查力度，清流洁源。各村委会干部及下村领导干部在抓好中心工作的同时，对群众反映的热点、难点问题，特别是近期村民建房、道路建设等工作中出现的苗头性、倾向性的问题做好信息排查，对可能引发群众群体上访的问题，坚持早发现、早报告、早介入、早化解，做到防患于未然。目前，该镇共排查出热点、难点引发的矛盾12件，已调处3件，其余9件都正在由分管领导包案解决。

五龙乡：一抓调解网络建设。以乡调委会为龙头，以村调委会和纠纷调解员、法制宣传员为基础，其他调解组织形式为补充，在每个村委会都设立了矛盾纠纷调处室，明确一名分管调解工作的领导负责并与调委会协调配合，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层矛盾纠纷排查调处工作网络体系。另外，还与周边乡（镇）建立联防联调机制，有力保障了接边地区矛盾纠纷有人管、有人调。二抓责任落实。乡政府与村委会，司法所与调解员都签订了人民调解目标管理责任书，明确各自工作职责，每月在辖区范围内开展1-2次矛盾纠纷排查，明确村调解员每月调解一般纠纷1件、简易纠纷2件，全年不少于30件，半年和年终各进行一次考核，达到标准的按照考核结果兑现奖惩。三抓制度建设。建立健全了限时办结制、矛盾纠纷月排查分析例会制、包案调处制度、责任追究制度等制度，进一步规范了矛盾纠纷调处机制。截至目前，该乡共排查矛盾纠纷213起，调处200起。