近年来，师宗县城管执法局加大“数字城管”城管平台建设力度，依托信息化支撑和大数据应用，科技赋能有效提升城市管理现代化、精细化水平。

重点区域全覆盖。投入资金1440万元，建设140平方米数字指挥中心，接入325个监控点位，78个城市街面和重点区域实时监控、9个空中巡航、8个渣土车出入管控、10台执法车辆监控等数据信息，实现11.09平方公里中心城区运行状态“一屏尽览”“一网统管”。

精准执法全过程。把精细化管理要求贯穿到服务、管理、执法全过程，实施全生命周期的精细化管理。通过综合执法、智慧环卫、视频分析、数字可视化、智慧城管平台6大系统，推动精准感知、精准分析、精准指令，实现现场执法要素全时掌控，中队勤务科学优化，问题处置精准高效。在城区主要路段安装的30台语音喊话系统，采取“监控+喊话”的形式，在指挥中心实时对违章人员喊话提醒，达到“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”的总体目标，是“人海战术”变“智慧治理”的生动实践。

精细监管全方位。利用智慧城管可视化系统，安装9套执法车辆视频监控终端，27套环卫车辆视频监控终端，280套环卫工人感知终端，指挥中心工作人员可适时全方位掌控，执法模式由被动响应向主动探测，由事后处置转向事中预警，提高实时处置能力。

优质服务全天候。通过上线“师宗城管随手拍”小程序，开通公厕查询、停车场查询、在线举报等便民服务窗口，提供公众咨询、便民惠民信息服务，实现市民群众与政府部门之间高效互动。数字城管试运营以来，共收集案件数6600件，受理6600件，立案2920件，案件处理率达到100%，有效提升城市管理非现场监管智能化水平。

来源：师宗县城市综合管理局 李林蔚

编辑：牛慧玲